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II WORKSHOP HOTELARIA HOSPITALAR

Apresentamos o II Workshop de Hotelaria Hospitalar que será realizado no dia 11 de Setembro de 2019, dentro da Expo-Hospital Brasil, na Serraria Souza Pinto, em Belo Horizonte.

Conteúdos fundamentais para a capacitação dos profissionais da área, experiências exitosas, relatos e novos processos que podem agregar mais valor à experiência do paciente.

Participe do Workshop e aproveite para visitar a Feira que conta com a presença das principais empresas do País fornecedoras de soluções para a saúde.

   

10h | Credenciamento

10h15min | Solenidade de Abertura                                  

10h20min | Conferência de Abertura

Implantação de dispositivos que auxiliam na melhoria do atendimento e qualidade do serviço com monitoramento de indicadores – Iramaia Nunes – SP / Gerente de Hospedagem Hospital do Sírio Libanês

11h | Talk-Show

Inovações em lavanderia x benefícios para o cliente – Clarice Nicoletto – RS / Palestrante Lavanderia Hospitalar Graduação em Administração, MBA Marketing Estratégico 

Andreza de Fátima – MG / Mestre em Economia Familiar, Sociedade e Políticas Públicas – UFV, Gerente de Hotelaria Hospitalar, RT de Lavanderia Hospitalar, Consultora em redução de custos com enxoval hospitalar

11h50min | Palestra

O impacto da capacitação na formação de novas lideranças – Sthefanea Campanha de Souza / Médica, Coordenadora Técnica do MBA da FGV em gestão de Saúde e Coordenadora do Núcleo de Saúde da Faculdade IBS em Belo Horizonte

12h30min | Intervalo para almoço

14h | Palestra

Gestão do nível de serviços gerando valor ao cliente da hotelaria de luxo – Marina Muto – SP / Superintendente de Hotelaria do Hospital Sírio Libanês 

14h40min | Talk-show

Gerenciamento dos resíduos de serviços de saúde 

Sírio Libanês: práticas sustentáveis 

Victor Kenzo Horie – SP / Coordenador de Sustentabilidade Ambiental do Hospital Sírio Libanês 

Modelo de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde no Canadá e os desafios em hospitais de grande porte no Brasil

Jose Daniel Gonçalves Júnior –MG / Gestor Ambiental – Univiçosa. Hospital de Vancouver British Columbia – Canadá. Gerente de meio Ambiente e Sustentabilidade – Grupo Santa Casa BH. Membro titular COPAGRESS- SLU.

15h40min | Intervalo e visita à Feira           

16h | Talk-Show

Especificação técnica do enxoval x durabilidade e prevenção do mal-uso – Eustachio Ventura – MG / Consultor tecido hospitalar 

Wanderson Neves – MG / Especialista em tecidos hospitalares, Graduação em Administração

16h50min | Palestra 

Eficiência Operacional no Serviço de Higiene Hospitalar – Giovanna Araújo Trovati / Enfermeira, Green Belt, I.C.E – ISSA Certification Expert, Diretora de Operações do Grupo RESOLV

17h30min | Palestra de encerramento

Negociação 4.0 – José Fernando Pereira Júnior / Consultor e professor em cursos de pós-graduação em escolas de negócios como FDC, IBMEC, FGV, IETEC, IEG, PUC-IEC e Newton Paiva

INFORMAÇÕES

Informações adicionais: (31) 3568-3350 / 3568-3370contato@expohospitalbrasil.com.br
Para a retirada do material no dia do evento, é necessário somente a apresentação de documento de identidade com foto.
Não haverá devolução da taxa de inscrição já recolhida.
Fica reservado à organização substituir qualquer profissional em caso imprevisto.

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Apoiadores institucionais

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Contato

(31) 3568-3350 | 3568-3370
(31) 3568-3374
Rua Araguari, 359 - 2º. Andar – Conj. 58A
Barro Preto - Belo Horizonte - MG